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电子商务
利用互联网工具深入调研网站的方法
网上有很多优秀、火爆的网站,相信大家一定会想知道这些网站的发展过程是怎样的?他的用户增长速度是怎样的?现在的PV是多少?我们能够看到网站现在的样子,但是相信你也想知道它以前设计的样子。尤其是奋斗中的站长们,你们应该对竞争对手或者行业前辈的推广方法和发展过程非常感兴趣。在你想要设计一个和其他人不一样的UI或者功能的时候,或许其他人早就在半年前已经尝试过,后来砍掉或者修改掉了。
获得这些机密信息的最简单的方法就是打入敌人内部,要么去结识该公司的产品人员和市场营销人员,要么直接去该公司工作个一年半载获取这些信息。显然,前者和后者好像都不太道德,并且后者的时间成本略微有点高。 好在,我们有很多第三方的互联网产品可以帮助我们去完成一些信息的收集。我把我所能知道的地方罗列给大家,肯定还有不少其他方法,希望各位可以赐教。
我的新浪微博是 @逻辑推理的世界 http://weibo.com/djlweibo 希望可以和各位交流。
我总共总结了6种方法:
1、知乎Quora:听听专家的意见
2、Alexa/Compete/Google Trend:看看靠谱的数据
3、Archive.org:学习历史博古通今
4、Twitter.com/Facebook.com/Weibo.com:听听用户的声音
5、百度指数:挖掘网站采用的营销和公关策略
6、研究目标网站本身的关键信息
1 知乎:听听专家的意见
相关链接:
知乎
:http://www.zhihu.com
Quora
:http://www.quora.com
知识是最重要的,数据只能帮助我们作分析。但是,如果你当前的认知是错误的,给你再多的数据都是无用的。好在,知乎和Quora上面有很多牛人、产品经理和创业者可以帮我们分析问题。比如你想知道“ABC网站的产品定位”,如果是国外网站就去Quora,国内网站就去知乎,其他人的思想一定会让你大呼过瘾的。
知乎上给每一个有名气的网站都建立了一个独立的Tag。你点进去Tag就可以看到业内专家们对该内容作出的评论。如果没有你需要的内容,你也可以自己发问哦。相信会有人给你满意的答案的。
调研一个网站,上知乎是我推荐必做的第一个功课。比如,下图是知乎上关于Pinterest的讨论:
2 Alexa/Compete/Google Trend:看看靠谱的数据
相关链接:
Alexa
:http://www.alexa.com
Compete
:http://www.compete.com
Google Trend
:http://www.google.com/trends
这两个网站是网站分析必须掌握的最佳工具,他可以帮助你:
查看网站当前排名
查看网站历史排名、流量曲线
查看网站SEO关键词
查看网站流量来源
该网站用户离开网页之后去哪个网站
上该网站的主要人群
当然,还有很多数据可以从Alexa获得,但是需要注意的是,这个网站的信息不是很准确。他只是一个基于概率统计的结果,并不能准确反应实际情况。仅供参考。
比如,下图列举了一些我们可以从Alexa上面获得的蘑菇街相关的重要信息:
很酷不是么?
我们来试着分析一下上面的结果:
蘑菇街发展很迅猛!这流量曲线,直线上升!怎么还有一些骤降?是宕机了么?还是突然转型了(学会去思考,有兴趣的朋友可以去挖掘一下)。56折是什么?肯定是和蘑菇街有关系的东西啊!(的确是这样,56折是蘑菇街的一个返利网站。这也使得蘑菇街的本质暴露无遗,就是变种淘宝客啊…)蘑菇姐是什么?你们输入法能给力一点么?!蘑菇街只有10%的流量来自微博?我以为怎么也得30%呢!
全是女性用户不是么?25~34岁之间是主力!大多数没有孩子?是说生了孩子之后妇女都没有逛街的时间了么?还是说生了孩子之后对美就没需求了?大多数都上过大学?大多数在工作的场所上蘑菇街?你们能特么认真点工作!老板给你们钱是让你们来逛街的吗?
什么?你觉得统计是假的?看看人人网的上网地点统计。一半在学校,一半在公司。大致还算靠谱,不是么?
当然,这些统计数据的准确率的确有待考证,仅仅做个参考就行了。类似年龄段和浏览网站是在家还是上班统计中国用户的准确率应该不是很高。切忌盲目相信,并且作为公司战略制定的重要依据。信个50%就行了不同网站的准确率是不同的,具体原因自己去研究
Alexa排名的原理
。
如果你用的是Chrome,推荐安装Alexa推出的插件,安装之后,不仅仅你上任何网站他可以帮你显示各种排名信息。你搜索google的结果中,他也会把每一个结果的网站排名全部显示出来,可谓妙不可言。比如,下图是我们用安装了Alexa插件的chrome浏览器在google搜索“团购导航”的结果
Google Trend的功能类似,不再赘述。
3 Archive.org:学习历史博古通今
相关链接:
Archive.org
:http://www.archive.org
Archive.org这个网站存档了互联网上所有网站的一些时间的页面快照。剖析一个网站,不仅仅要研究他现在的样子,更要去研究这个网站以前是什么样子的?这样,我们才能从这些网站一步一步的进化中领悟到一些有深度的信息。比如,我们都知道蘑菇街和美丽说的设计是非常美观的,而且从内容上来看,有一些偏媒体性质,社交的特性被淡化掉了。那它以前的样子呢?让我们一起来进入回顾蘑菇街的历史:http://wayback.archive.org/web/20110301000000*/http://mogujie.com:
打开上面的link,会看到这个页面。上面蓝色圈圈圈住的日期就是Archive.org记录该网站快照的日期。让我们一起来看看蘑菇街今年2月份的样子吧!
上面是Archive.org上的历史存档,下面是现在线上的样子。显然以前的设计的更偏社区,现在的样子更偏媒体。可以明显看到蘑菇街转型的过程。大家有兴趣也可以去看看美丽说的历史,也有类似的成长过程。由此,我们根据这个可以大概分析的出来,导购类网站社交路线不是很好走,要不他们为什么要转型呢?看看历史,可以避免我们走不必要的弯路。
4 Twitter.com/Facebook.com/Weibo.com:听听用户的声音
相关链接:
twitter.com
:http://www.twitter.com
Facebook.com
:http://www.facebook.com
weibo.com
:http://www.weibo.com
Twitter、facebook、新浪微博都是非常好的官方媒体发布信息的地方。上去看看这些网站的官方账号,你会看到很多有用的信息。
此外,尤其重要的就是twitter和新浪微博。我们可以在上面得到非常重要的用户对网站的评价、和宝贵的用户行为。
甚至有时候可以估算出大概的用户数量。尤其一些网站是支持用新浪微博和facebook账号登陆的应用或者网站,更容易估算,以美图秀秀为例:
总共有106万用户使用美图秀秀的时候绑定了新浪微博。假设每5个美图秀秀的用户就有一个人绑定了新浪微博账号,可以大概估算出美图秀秀的网站用户数量是500万。当然,这个比例不一定靠谱,不同应用的比例是不同的,在估算的时候还需要视具体情况而定。
5 百度指数:挖掘网站采用的营销和公关策略
相关链接:
百度指数
:http://index.baidu.com
比如,link:美丽说的百度指数
通常情况下,网站名称搜索频率和网站访问量是成正比的(简单解释一下,有20%左右的人是不记网址也不会把网址放到收藏夹中的,每次访问美丽说,都是直接百度搜索美丽说,然后点击第一个链接过去的。所以,从概率上讲,网站名搜索量适合网站PV成一定正比关系的)。所以,左边的搜索指数上我们可以大概看出来网站的流量走势。右边是互联网资讯站发布的相关新闻,贴心的是,百度指数在一些关键的波动拐点上都列出彼时发布的相关新闻,这些新闻有很多都是网站的公关和营销行为。比如:美丽说和海豚推出XXX。美丽说推出XXX客户端。也许,能从这些新闻和左边的趋势图对比起来看,发现一些有意思的信息呢。
6 研究网站的关键信息
1)看网站的“about us”“FAQ”,尤其是国外的网站,这部分都写的很用心,能在一定程度上看到作者的初衷,对自己产品的定位等。
2)看产品的广告(促销活动等)和用户激励措施,可以最直接地知道他们重视的是哪块儿。
3)看产品的用户社区,能够最方便地看出他们的用户为什么用这个产品,他们喜欢产品的什么地方,他们关注哪些功能。
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